AVISO LEGAL DE WOFFY (GLOBAL)
Última actualización: 7 de julio de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
De conformidad con la normativa aplicable en materia de servicios digitales, comercio electrónico, protección de consumidores y sociedad de la información, en particular la de la Unión Europea y la de aquellas otras jurisdicciones en las que la Plataforma dirija sus servicios, se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del titular de la Plataforma:
Titular: WOFFY
Razón Social: Servicios Integrales para Empresas 2006, S.L.U. (SiE Soluciones IT)
NIF: B20901088
Domicilio Social: Lamisingo Iturria, 1, Oficinas 103-104, 20303 Irún (Gipuzkoa), España
Correo electrónico de contacto: legal@woffy.pet
Sitio web: https://woffy.pet
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 2220, Libro 0, Folio 20, Hoja SS-26853, Inscripción 1ª
En adelante, "Woffy".
La Plataforma tiene vocación global y sus servicios se ofrecen a usuarios de distintos países, con especial presencia en la Unión Europea (incluyendo España, Portugal y Francia), Reino Unido, Brasil, México y Estados Unidos. La disponibilidad de la Plataforma en un territorio no implica que todas sus funcionalidades estén disponibles en dicho territorio ni que Woffy dirija activamente sus servicios al mismo.
2. OBJETO
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de los sitios web, aplicaciones móviles, plataformas digitales, contenidos, funcionalidades y servicios puestos a disposición de los usuarios por Woffy.
El acceso o utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en este Aviso Legal.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
3. DEFINICIONES
A efectos del presente Aviso Legal:
Plataforma
Conjunto de sitios web, aplicaciones móviles, software, APIs, herramientas tecnológicas, contenidos y servicios digitales operados por Woffy.
Usuario
Cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue, consulte o utilice la Plataforma.
Contenido
Cualquier información, texto, imagen, fotografía, vídeo, audio, documento, diseño, software, base de datos o material accesible a través de la Plataforma.
Profesional
Persona física o jurídica que ofrece servicios o actividades relacionadas con mascotas y que aparece publicada o registrada en la Plataforma.
Establecimiento
Entidad, negocio o centro relacionado con el sector de las mascotas cuyos datos puedan mostrarse dentro de la Plataforma.
4. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA
Woffy es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la búsqueda, consulta, descubrimiento, visibilidad e interacción entre usuarios, profesionales, establecimientos y servicios relacionados con el mundo de las mascotas.
La Plataforma puede incluir, entre otros:
- Directorios de establecimientos.
- Fichas de profesionales.
- Opiniones y valoraciones.
- Información geolocalizada.
- Contenidos informativos.
- Recursos especializados.
- Herramientas de interacción comunitaria.
Salvo indicación expresa en contrario, Woffy no presta directamente servicios veterinarios, de peluquería, adiestramiento, alojamiento, transporte, cuidado, paseo u otros servicios profesionales relacionados con mascotas.
La información mostrada en la Plataforma tiene carácter meramente informativo y orientativo.
5. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA
El acceso a la Plataforma tiene carácter gratuito, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades, servicios o herramientas puedan requerir registro previo o estar sujetas a condiciones específicas.
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con:
- La legislación aplicable.
- La buena fe.
- El orden público.
- El presente Aviso Legal.
- Las Condiciones Generales de Uso.
- Los derechos de terceros.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
- Suplantar identidades.
- Publicar información falsa o engañosa.
- Introducir virus, malware o software malicioso.
- Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
- Realizar ataques informáticos.
- Interferir en el funcionamiento de la Plataforma.
- Utilizar sistemas automatizados para recopilar datos sin autorización expresa.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
Woffy podrá restringir, suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas obligaciones.
6. INFORMACIÓN DE ESTABLECIMIENTOS Y PROFESIONALES
La Plataforma puede mostrar información relacionada con:
- Clínicas veterinarias.
- Hospitales veterinarios.
- Peluquerías caninas y felinas.
- Adiestradores.
- Etólogos.
- Paseadores.
- Cuidadores.
- Guarderías.
- Residencias.
- Comercios especializados.
- Actividades pet-friendly.
- Otros servicios relacionados con mascotas.
La información podrá proceder de:
- Los propios profesionales o establecimientos.
- Usuarios.
- Fuentes públicas legalmente accesibles.
- Colaboradores autorizados.
- Integraciones tecnológicas externas.
Aunque Woffy realiza esfuerzos razonables para verificar y mantener actualizada la información, no garantiza:
- Su exactitud absoluta.
- Su integridad.
- Su disponibilidad permanente.
- Su actualización continua.
- La inexistencia de errores.
Los usuarios deberán verificar directamente con cada profesional o establecimiento cualquier información relevante antes de tomar decisiones basadas en ella.
7. CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS
La Plataforma puede permitir la publicación de:
- Reseñas.
- Comentarios.
- Fotografías.
- Valoraciones.
- Recomendaciones.
- Experiencias personales.
- Otros contenidos generados por usuarios.
El usuario garantiza que:
- Dispone de los derechos necesarios sobre el contenido publicado.
- El contenido es veraz.
- No vulnera derechos de terceros.
- No infringe la normativa aplicable.
Woffy podrá moderar, ocultar, limitar o eliminar contenidos que considere razonablemente:
- Ilícitos.
- Fraudulentos.
- Difamatorios.
- Ofensivos.
- Engañosos.
- Contrarios a la normativa aplicable.
- Contrarios a las políticas internas de la Plataforma.
8. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA
Woffy realiza esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma.
No obstante, no garantiza:
- Disponibilidad ininterrumpida.
- Ausencia total de errores.
- Funcionamiento permanente.
- Actualización continua de todos los contenidos.
La Plataforma podrá ser suspendida temporalmente por motivos de mantenimiento, actualización, seguridad o mejora tecnológica sin necesidad de preaviso.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma pertenecen a Woffy o a sus legítimos titulares.
Quedan protegidos, entre otros:
- La marca Woffy.
- Logotipos.
- Diseños.
- Software.
- Código fuente.
- Bases de datos.
- Textos.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Interfaces.
- Funcionalidades.
- Elementos gráficos.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación sin autorización previa y expresa del titular correspondiente.
El acceso a la Plataforma no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.
10. ENLACES A TERCEROS
La Plataforma puede contener enlaces a páginas web, aplicaciones o servicios de terceros.
Woffy no controla ni supervisa dichos servicios externos y no asume responsabilidad alguna respecto a:
- Su contenido.
- Disponibilidad.
- Seguridad.
- Exactitud.
- Políticas de privacidad.
- Prácticas comerciales.
La existencia de dichos enlaces no implica recomendación, asociación ni aprobación por parte de Woffy.
11. CUMPLIMIENTO DEL DIGITAL SERVICES ACT (DSA)
Woffy actúa conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 relativo a un Mercado Único de Servicios Digitales (Digital Services Act).
En consecuencia, Woffy podrá:
- Moderar contenidos.
- Gestionar denuncias.
- Retirar contenidos ilícitos.
- Suspender usuarios infractores.
- Colaborar con autoridades competentes.
- Implementar mecanismos de reporte y revisión.
Todo ello con el objetivo de mantener un entorno seguro y conforme a la normativa europea.
12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Woffy excluye cualquier garantía expresa o implícita relativa a:
- Disponibilidad.
- Continuidad.
- Exactitud.
- Fiabilidad.
- Actualización.
- Idoneidad para una finalidad concreta.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal imperativa en contrario, Woffy no será responsable de:
- Decisiones adoptadas por los usuarios basadas en información publicada en la Plataforma.
- Servicios prestados por terceros.
- Errores u omisiones en contenidos proporcionados por terceros.
- Interrupciones del servicio.
- Fallos tecnológicos.
- Ataques informáticos.
- Pérdida de datos.
- Daños indirectos o consecuenciales.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limitará los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales realizado por Woffy se regula en la correspondiente Política de Privacidad, disponible permanentemente en la Plataforma.
15. COOKIES
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies de Woffy.
16. MODIFICACIONES
Woffy podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en la Plataforma.
17. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios del país de residencia habitual del usuario, que prevalecerán en todo aquello que le resulte más favorable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de su lugar de residencia habitual, conforme a la normativa de protección de consumidores que le resulte aplicable.
Cuando el usuario actúe en calidad de empresa o profesional, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio social de Woffy, salvo disposición legal imperativa en contrario.
19. AUTORIDADES DE CONTROL Y RECLAMACIONES
Los usuarios podrán dirigirse a la autoridad competente de protección de datos de su país de residencia, incluyendo, entre otras:
España
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) https://www.aepd.es
Portugal
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) https://www.cnpd.pt
Francia
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) https://www.cnil.fr
Reino Unido
Information Commissioner's Office (ICO) https://ico.org.uk
Brasil
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) https://www.gov.br/anpd
México
Autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares https://www.gob.mx
Como autoridad de control principal del responsable, por razón de su establecimiento principal en España, actúa la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
20. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:
Email: legal@woffy.pet
Woffy
Servicios Integrales para Empresas 2006, S.L.U. (SiE Soluciones IT)
NIF: B20901088
Lamisingo Iturria, 1, Oficinas 103-104, 20303 Irún (Gipuzkoa)
España